《我们内心的冲突》这本书告诉我们，严重的神经症之所以难以治愈，是因为患者心中存在着一种可怕的“绝望”。
弗洛伊德用“阻抑”这个词来概括所有阻碍患者好转的因素，这些因素就是患者内心不愿改变现状的缘由，也包括绝望。
阻力和促进是两种正好相反的力量。患者的动力来源于他的内心，这是一种能够督促他获得内心自由的积极向上的力量，能够激发他的活力，用以克服阻力。
内心活力是一股无比强大的力量，可以帮助人们承受成长所带来的不可避免的痛苦；如果患者能重新激发内心活力，他就有勇气和决心改变过去，以新的面目来对待自己和他人。
因此，如果能消除患者的宿命感，激发他产生改变现状的自信心，并且让他认识到最终必然能从绝望中重获自由，那么患者就拥有了自主行动的能力，就会真的可以做出改变。
